Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

RS Sistemas (accesible a través de https://www.rs-sistemas.com.ar), con domicilio y operaciones en Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de su ecosistema de plataformas en la nube y aplicaciones de software (incluyendo pero no limitándose a los subdominios bajo rs.net.ar: RS Lavanderías, RS Garage, RS Commerce, RS Medicamentos, RS PosPro y LowScrap).

Contacto directo del titular: Mauricio Sarisjulis • Correo: info@rs-sistemas.com.ar / msarisjulis@gmail.com.

Nuestras aplicaciones SaaS (en particular RS Lavandería y plataformas de atención a clientes) ofrecen la funcionalidad opcional de sincronización con la cuenta de Google Contacts del comercio usuario mediante el protocolo oficial OAuth 2.0.

• Finalidad Exclusiva: Solicitamos el permiso https://www.googleapis.com/auth/contacts con el único objetivo de que los clientes cargados en el punto de venta (nombre, teléfono y notas) se agenden automáticamente en la libreta de contactos de la cuenta de Google autorizada por el titular del comercio.
• Uso Limitado (Google API Services User Data Policy): El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida a través de las APIs de Google se adhieren a la Política de datos de usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
• Prohibición de Venta y Publicidad: No vendemos, no transferimos, no cedemos ni facilitamos acceso a los datos de contactos de Google a terceros, intermediarios de datos ni plataformas publicitarias.
• Inteligencia Artificial: No utilizamos datos obtenidos de las APIs de Google para entrenar, afinar ni desarrollar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático.
• Revocación de Permisos: El usuario puede desvincular su cuenta en cualquier momento desde el panel de control de la app o revocando el acceso directamente en myaccount.google.com/permissions. Al desconectar la cuenta, los tokens de acceso son eliminados inmediatamente.

3. Datos que Recopilamos en Nuestras Plataformas

Dependiendo de los servicios y sistemas contratados, procesamos:

• Datos de contacto comercial: Nombre, teléfono, correo electrónico, razón social, CUIT/DNI y domicilio de comercios, talleres o empresas contratantes.
• Datos de gestión interna: Información de inventarios, productos, órdenes de trabajo, tickets de retiro y registros transaccionales ingresados por los usuarios en sus respectivos paneles.
• Datos de navegación web: Cookies técnicas esenciales para mantener la sesión de usuario activa y segura.

4. Medidas de Seguridad

Implementamos certificados de seguridad SSL/TLS de 256 bits en todos nuestros dominios, cortafuegos de aplicaciones web, almacenamiento cifrado de contraseñas mediante hashing irreversible y separación estricta de bases de datos por cada comercio y aplicación para garantizar la confidencialidad absoluta de la información.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

De acuerdo a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, los titulares de los datos tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos personales enviando un correo a info@rs-sistemas.com.ar.